7月11日，山城志愿者之家组织了多名青年志愿者进行志愿活动培训，教授志愿者如何参与服务老年人的志愿活动。

早上十点，志愿者们齐聚一堂，负责人给志愿者们讲授如何与老人交谈，怎样与老人和睦相处，如何最大程度的让老人舒心自然地接受志愿者的服务等问题，大家认真听讲，受益颇深，学习到了许多服务老人需要注意的细节。负责人讲授完之后，大家针对下周要开始的“智慧手机进社区”活动进行了详细的讨论，志愿者们积极发言，提出自己的意见，并且换位思考，考虑老人的实际需求，获得了很大的突破。最后，志愿者们整理发言，为上午的活动做了详细具体的总结。总结结束后，志愿者们开心的进行了联谊小活动，互相认识交友，为之后在志愿服务中互帮互助提供了很好的基础。

下午两点，一批新的志愿者加入进来，参加培训活动，新老志愿者一起玩互动游戏，增进友谊。然后大家挺负责任讲授更细节的服务事项，上午已经培训的志愿者并且帮助新志愿者更快的掌握服务知识。志愿者者们真诚交流，对服务的注意事项达成了共识，同时也建立了深厚的友谊。此次志愿活动在欢声笑语中结束。