不尽如意的天气，也会因为我们志愿者善良的心变得晴朗。2020年5月14日96000爱心志愿者走进后堡社区，志愿者们通过趣味知识问答让社区居民了解96000热线电话的用途与目的，并且大力宣传推广殡葬公共服务平台与其热线电话。

此次活动开展分为三大板块。

第一板块，是游戏板块，前往知识问答的居民可以在随转盘的问题而思考，了解96相关事宜。志愿者尽自己努力去解释、润色语言再去表达给参与活动的居民 。

第二板块是领奖区，回答正确的居民可以获得一包抽纸。其中有些居民回味无穷甚至多次来参与，炫耀着自己的正确回答。

第三板块是宣传区，我们志愿者走街串巷，传播宣传96000以及5月14日的社区活动 ，此次居民们也帮我们大力宣传给他们的亲友。   

其中尽管人人不都是为了了解96000而来参与知识问答，但是却可以学到些许东西。这次居民们不仅能收获礼物，更能收获96000殡葬服务的知识，甚至改变自己对待殡葬事宜的看法。

对我们志愿者来说，今天的活动也是不仅可以学习到说话的艺术，以及生死的哲学而且还可以获得些许帮助老人们的开心，体会到老人们的真实想法。

通过这次活动的形式，让令人悲伤的事物也可以自然地走进我们生活，我们也乐意去谈论，从中了解信息知识，正所谓知己知彼百战百胜，不会临危而愚昧。

图1 志愿者给老人讲解问题

  图2 领奖区

图3 居民现场打电话询问

图4 志愿者合影