2月17日早上九点，我准时到达了双巷子社区养老服务站，开始了意义非凡的一天。

       在站点负责人李兰老师的指导下，我首先进行的是双巷子社区老龄人口基本资料录入工作。本站点记录在册的独居老人共35户，是养老服务的重点对象，住所分布于陈家湾、柏树村等周边居民群，我的任务是将过去一周的走访信息逐个电子建档立案并汇总成表。

       早上十点，我与李老师前往南开中学家属院，入户走访居住在此的独居老人，主要记录他们的生活水平、健康状况与家庭成员等相关信息，并向他们解释社区服务涵盖的内容。我们首先看望了易婆婆，易婆婆是位开朗和蔼的退休教师，她的视力有障碍，五年前丧偶，现在独自居住，但是她仍然积极生活，把家里收拾的整洁干净。婆婆热情地说了许多话，我们耐心地倾听、回应着一位老人难得的诉说，告别时她郑重地感谢了我们的到来。随后我和李老师又去探访了傅老师，帮助解决她上次咨询的医保转移问题。

       下午两点，我和另一位志愿者前往陈家湾菜市场，继续完成入户工作。我们重点记录了马爷爷的情况，马爷爷的听力不好，他的女儿已经退休，两人的生活较为拮据，而且爷爷很可能需要进行手术，我们及时把这个信息报送给李老师。回站后，将今日的走访信息录入系统，打扫完毕站点卫生，下午六点，伴随着心底的触动，我们圆满结束了今日的志愿服务活动。

       这次志愿活动让我了解到老年人群真实的生活困境，伴随他们的是日渐衰老的身体、子女赡养的缺位和退休前后的心理落差，我听见了从前听不到的声音。每一位老人见到我们都十分开心，我所做的只是微不足道的事情，但他们回馈的情感使得我倍加珍惜这次特殊的相遇。在国家养老保障体系日渐完备的当下，我衷心热烈地期盼着“老有所依”成为现实的社会画景，为将来的你我，过去的他们。

文字/聂昭月

编辑/吴佳忆