2021年6月9日上午9:00，来自西南政法大学的谭莹艳与田欢准时抵达山城志愿者之家，在社工高建军老师的耐心指导下，遵循工作安排，开启了一天的志愿者工作。

    上午最主要的工作是配合高老师做好“用我棒棒糖，换您不抽烟”爱心志愿者无烟行动的培训活动。志愿者谭莹艳负责活动人员的现场签到、分组、收集志愿者的证服务证和爱心护照等，配合高老师做好活动前的培训工作；志愿者田欢提前分好所需马甲便于发放，联系关爱儿童端午慰问活动负责人确定需寄马甲的数额，由高老师迅速寄出。在志愿者积极投入活动的时候，志愿者谭莹艳和田欢一起做证明办理，志愿者谭莹艳负责将活动信息填写在收取的爱心护照的志愿服务记录表中，同时签字盖章，志愿者田欢负责在已贴上照片的志愿服务证上盖钢印并装册。在“用我棒棒糖，换您不抽烟”爱心志愿者圆满回归后，分发已办理好的志愿服务证以及爱心互照，志愿者谭莹艳和田欢配合办理学校纸质的服务证明，同时办理端午送粽子的一系列爱心慰问活动以及其他活动的志愿者的证明办理，并一起打扫办公室、整理物资，便于下午的活动开展。

    下午的主要工作是配合高老师做好志愿者大学堂新人见面会活动。志愿者谭莹艳负责与志愿者大学堂新人见面会义工对接并回答咨询问题、填写学校纸质的服务证明表、分发已备注自取的志愿服务证和爱心护照以及寄送志愿服务证、爱心护照、星级志愿者荣誉证书，最后打扫办公室、整理物资，便于明天的值班工作的进行。
经过这一天的了解，志愿者谭莹艳和田欢都对志愿者之家的值班工作有了深刻的认识，值班工作不仅需要耐心、细心，还需要灵敏的思维逻辑。无论回答咨询问题，还是证明的办理，都需要义工的耐心、细心和灵敏的思维逻辑。这是上午工作完成后，志愿者谭莹艳与田欢非常开心的在志愿者之家留下了她们的合影。

文字/田欢

编辑/张思琪