2021年4月5号，清明小长假的最后一天，随着返程高峰的到来，四公里交通枢纽站也迎来了新一波客流的高峰。为了让游客有序、平安地踏上返程的列车，山城志愿12名志愿者积极配合四公里交通枢纽的工作人员，为返程的乘客们进行体温的检测以及提供一些问询、指引的帮助。

早上八点半，12名志愿者准时集合在了四公里交通枢纽站。在工作人员的带引下，12名志愿者进行了分工。三名志愿者在二楼进行服务，为乘客提供买票、问询等的服务。在一楼中心大厅的三个进口处，左右两边用身份证刷脸识别并进行体温检测的入口处，分别由一名志愿者配合工作人员的检测，中间的入口处，由两名同学进行渝康码、健康码的检测，还有两名志愿者在登记口处负责登记乘客没有带身份证以及无法注册健康码的情况，最后还有三名同学分别在三个入口处，维护乘客的排队秩序以及提醒他们戴好口罩的事宜。

因为明天就要开始上课，有不少的家长来枢纽站送孩子们上学，下午二点开始，枢纽站的客流达到一波小高峰，但是在工作人员以及志愿者耐心、细心的服务指引下，乘客们有序地通过了入口处的检测，进入大厅买票、候车，平安地踏上返乡的旅程。

通过本次志愿服务，志愿者们为乘客们解决了在入口的检测的各种问题：比如，怎样申请健康码，在哪里办临时身份证等等，让市民乘客感受到了人与人之间的温暖友爱，同时也让志愿者们在帮助乘客的同时也收获了快乐，为弘扬文明新风尚、传播社会正能量献出了自己的一份力量。

文字/杨胜清 王少志

编辑/唐小惠